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Pro Consumidor y COB-RD firman acuerdo para erradicar practicas abusivas en gestiones de cobranza

8 medios 8 piezas 7 grupos propietariosCobertura del 28 jul de 2026

Cobertura por grupo propietario

Independiente 2 Grupo de Medios Panorama 1 ACD Media 1 Multimedios del Caribe 1 Alofoke Media Group 1 Grupo Corripio 1 Provideo / Nuria Piera 1

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Base común

En lo que coinciden

01
Pro Consumidor y COB-RD firmaron un acuerdo para regular los procesos de cobro compulsivo y judicial.
02
Las empresas se comprometieron a detener las llamadas insistentes y los cobros a terceros sin responsabilidad en la deuda.
03
Se establecio un limite maximo de diez deudores por cada acto de embargo retentivo.
04
El convenio incluye la creacion de una mesa tecnica de seguimiento y el desarrollo de programas de capacitacion para el personal de cobranza.

Encuadres y omisiones

Cómo lo contó cada medio

4 perspectivas

elCaribeEncuadre principal

Favorable al gobierno

Enfoca la noticia en el pacto interinstitucional para asegurar que las agencias de cobranza actuen dentro de la ley.

Lenguaje

“erradicar de manera definitiva” · “llamadas molestosas e insistentes” · “cobranzas humanizadas”

Afirma en exclusiva

Pro Consumidor dejo constancia de su preferencia institucional por esquemas de embargos retentivos tramitados de forma individual, recomendacion que COB-RD analizara.

Omite

No incluye la cita del presidente de COB-RD sobre el derecho a cobrar sin atropellar.

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ProcesoEncuadre principal

Favorable al gobierno

Encuadra el acuerdo como una medida directa y necesaria para evitar abusos contra los ciudadanos deudores.

Lenguaje

“practicas abusivas” · “constantes quejas” · “presiones para pagar” · “atropellarlo”

Afirma en exclusiva

Cita directamente a Francisco del Carpio afirmando que no hay derecho a vulnerar la dignidad ni atropellar al deudor. · Menciona que se daran talleres especificos para orientar a los abogados de las companias de cobranza.

Omite

Omite la propuesta y discusion sobre la preferencia institucional de Pro Consumidor de realizar embargos retentivos individuales. · No menciona las medidas de innovacion tecnologica para el monitoreo.

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7díasEncuadre principal

Descriptivo

Resalta la creacion de nuevas reglas de juego destinadas exclusivamente a proteger los derechos del deudor.

Lenguaje

“practicas de cobro abusivas” · “presiones indebidas” · “excesos en la ejecucion” · “atropellar”

Afirma en exclusiva

Atribuye la motivacion central del acuerdo a la acumulacion de constantes quejas por presiones indebidas y llamadas insistentes de la ciudadania.

Omite

Omite detalles sobre la evaluacion juridica de los embargos individuales. · No detalla la adopcion voluntaria de normativas por parte de compradores de carteras y despachos legales.

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El Nuevo DiarioEncuadre principal

Descriptivo

Destaca la sumision de las companias de cobranzas a las nuevas normativas y directrices asumidas tras el acuerdo.

Lenguaje

“cobranza mas humanizada” · “erradicar de manera definitiva” · “conductas inadecuadas”

Afirma en exclusiva

Especifica que se promoveran iniciativas de innovacion tecnologica para la deteccion temprana de conductas inadecuadas en el servicio de cobro. · Aclara que COB-RD analizara tanto tecnica como juridicamente la propuesta de embargos individuales.

Omite

No incluye declaraciones de Francisco del Carpio sobre los limites del respeto a la dignidad del deudor.

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Fuentes originales

Todas las piezas

8 publicaciones

PanoramaVer perfil de transparencia1 publicación

Grupo de Medios PanoramaPrensa

Compañías de cobranza acuerdan con Pro Consumidor actuación humanizada y dentro de los parámetros legales de RD

Panorama · 28 jul de 2026

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COB-RD) firmaron un acuerdo para regular las gestiones de cobro compulsivo y judicial. El convenio busca garantizar que las actividades de cobranza se realicen respetando la ley, la integridad y los derechos de los deudores. Asimismo, se acordó limitar los embargos retentivos múltiples y crear una Mesa Técnica para dar seguimiento a los compromisos asumidos.

El Nuevo DiarioVer perfil de transparencia1 publicación

IndependientePrensa

Compañía de cobranzas asumirán nuevas reglas tras acuerdo con Pro Consumidor – El Nuevo Diario (República Dominicana)

El Nuevo Diario · 28 jul de 2026

Las empresas de cobranza agrupadas en COB-RD firmaron un acuerdo con Pro Consumidor para establecer nuevas reglas en la gestión de cobros compulsivos y judiciales. El convenio busca garantizar el respeto a los derechos de los consumidores, evitar cobros a terceros no responsables y limitar el impacto de los embargos retentivos. Además, incluye la creación de guías de buenas prácticas, programas de capacitación y una Mesa Técnica de seguimiento entre ambas instituciones.

7díasVer perfil de transparencia1 publicación

IndependientePrensa

ProConsumidor y empresas de cobranza acuerdan nuevas reglas para proteger los derechos de los deudores - 7dias.com.do

7días · 28 jul de 2026

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) y la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COB-RD) firmaron un convenio de colaboración para erradicar las prácticas de cobro abusivas y garantizar el respeto a los derechos de los deudores. El acuerdo establece la limitación de embargos retentivos, la impartición de talleres de orientación y la creación de una mesa técnica de seguimiento. Ambas entidades recalcaron la importancia de equilibrar el derecho legítimo de cobro con la dignidad de los ciudadanos.

ProcesoVer perfil de transparencia1 publicación

ACD MediaPrensa

Pro Consumidor y empresas de cobranza acuerdan reglas para evitar abusos contra deudores

Proceso · 28 jul de 2026

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COB-RD) firmaron un acuerdo para frenar las prácticas abusivas en el cobro de deudas. La iniciativa busca garantizarlos derechos y la dignidad de los deudores mediante capacitaciones, protocolos de buenas prácticas y la creación de una mesa técnica de seguimiento. Entre las medidas específicas se establece que los embargos retentivos en un mismo acto no podrán superar las diez personas.

elCaribeVer perfil de transparencia1 publicación

Multimedios del CaribePrensa

Pro Consumidor pacta con compañías de cobranza actuación dentro de la ley

elCaribe · 28 jul de 2026

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COB-RD) firmaron un acuerdo para garantizar que las gestiones de cobro se efectúen dentro del marco legal. El convenio busca erradicar prácticas como las llamadas insistentes y el cobro a terceros no vinculados a las deudas, estableciendo además límites en los embargos retentivos y la creación de guías de buenas prácticas. Asimismo, se contempla la capacitación del personal y la creación de una Mesa Técnica de seguimiento para evaluar el cumplimiento de lo acordado.

De Último MinutoVer perfil de transparencia1 publicación

Alofoke Media GroupPrensa

Pro Consumidor y COB-RD acuerdan fortalecer prácticas de cobro y proteger derechos de los ciudadanos

De Último Minuto · 28 jul de 2026

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COB-RD) firmaron un convenio institucional. El acuerdo busca establecer reglas claras para humanizar las gestiones de cobro compulsivo y judicial en el país, respetando los derechos de los deudores y evitando prácticas lesivas. Asimismo, contempla programas de capacitación, guías de buenas prácticas y el uso regulado de tecnología y embargos retentivos.

El DíaVer perfil de transparencia1 publicación

Grupo CorripioPrensa

Empresas de cobranza administran más de RD$100,000 millones en deudas en distintas etapas de recuperación

El Día · 28 jul de 2026

Las empresas de gestión de cobros en la República Dominicana administran más de RD$100,000 millones en deudas en diversas etapas de recuperación, de acuerdo con la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza (CORD). En ese contexto, CORD y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) firmaron un acuerdo para erradicar el acoso telefónico y los cobros a personas no vinculadas con las deudas. El compromiso busca humanizar el proceso de cobro respetando la dignidad de los deudores y la normativa vigente.

N DigitalVer perfil de transparencia1 publicación

Provideo / Nuria PieraPrensa

Pro Consumidor y empresas de cobranza acuerdan eliminar llamadas insistentes

N Digital · 28 jul de 2026

Pro Consumidor y la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza (COB-RD) firmaron un acuerdo para eliminar las llamadas insistentes de cobro y abstenerse de contactar a terceros ajenos a las deudas. El convenio contempla guías de buenas prácticas, capacitaciones, campañas de educación y la creación de una mesa técnica de supervisión.