GraveEnmienda relaja un control
Enmienda relaja 3 controles del pliego
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Superintendencia de Bancos · Estado: Proceso adjudicado y celebrado
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Lectura con inteligencia artificial de las actas del portal de compras. La DGCP aún no publica contratos de este proceso. Verifica cada monto en el acta.
| Adjudicatario | Lote o grupo | Monto | Acta |
|---|---|---|---|
| CUSTOMER SERVICE 1 TO 1 S.A.C. | Lote I | RD$4,287,030 | Acta_de_adjudicacion_PEPU-2026-0013_VF.pdf8 oct de 2026 |
| THE ENIAC CORPORATION, S.R.L. | Lote VI | RD$1,421,806 | Acta_de_adjudicacion_PEPU-2026-0013_VF.pdf8 oct de 2026 |
| MULTICOMPUTOS, S.R.L. | Lote V | RD$682,770 | Acta_de_adjudicacion_PEPU-2026-0013_VF.pdf8 oct de 2026 |
| LOGICONE, S.R.L. | Lote II | RD$599,880 | Acta_de_adjudicacion_PEPU-2026-0013_VF.pdf8 oct de 2026 |
| SIDESYS, S.R.L. | Lote III | RD$279,031 | Acta_de_adjudicacion_PEPU-2026-0013_VF.pdf8 oct de 2026 |
| TELECOMUNICACIONES ORIENTADAS A RESULTADOS (TELOR), S.R.L. | Lote IV | RD$245,180 | Acta_de_adjudicacion_PEPU-2026-0013_VF.pdf8 oct de 2026 |
| Oferente | Oferta | Entregada | Resultado |
|---|---|---|---|
| CUSTOMER SERVICE 1 TO 1 S.A.C.Proveedor desde 21 jun de 2023 | RD$4,287,030 | 20 sept de 2026 | Adjudicado según el acta |
| The Eniac CorporationProveedor desde 17 mar de 2022 | RD$1,421,806 | 20 sept de 2026 | Adjudicado según el acta |
| Multicomputos, SRLProveedor desde 29 nov de 2005 | RD$682,770 | 20 sept de 2026 | Adjudicado según el acta |
| Logicone, SRLProveedor desde 12 jul de 2010 | RD$599,880 | 20 sept de 2026 | Adjudicado según el acta |
| Sidesys, SRLProveedor desde 13 may de 2014 | RD$279,031 | 20 sept de 2026 | Adjudicado según el acta |
| Telecomunicaciones Orientadas a Resultados (TELOR), SRLProveedor desde 25 oct de 2017 | RD$245,180 | 20 sept de 2026 | Adjudicado según el acta |
La solicitud de compra, fechada el 24 de agosto de 2026, detalla seis servicios tecnológicos de soporte, mantenimiento o renovación de licencias, por un total estimado de RD$7,515,696.65. Indica que las ofertas deben presentarse sin ITBIS, por la exención que atribuye a la Superintendencia de Bancos, y remite la entrega al cronograma del pliego.
La certificación, fechada el 24 de agosto de 2026, acredita apropiación presupuestaria y reserva de cuota de compromiso para el proceso SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013, por RD$7,515,696.65, con cargo al presupuesto de 2026 y años posteriores. Identifica como modalidad la excepción por proveedor único y detalla seis conceptos cuyos montos suman el total certificado.
El informe pericial, fechado únicamente como agosto de 2026, recomienda contratar por excepción de proveedor único la renovación de Xcustomer360 con Customer Service 1 to 1 SAC, a través de CX Latam Group. Considera más conveniente una vigencia de 24 meses, del 30 de septiembre de 2026 al 29 de septiembre de 2028, por US$72,600 en total (US$36,300 anuales), frente a US$38,800 por 12 meses. El documento justifica la exclusividad en la titularidad y los derechos de comercialización y soporte de la plataforma.
El informe pericial, fechado únicamente en agosto de 2026, recomienda contratar por excepción a Logicone, S.R.L. el soporte de Microsoft Dynamics 365 Finance por 12 meses, con una bolsa acumulable de 120 horas y un monto de RD$599,880. Compara esa propuesta con el soporte integral contratado para 2025-2026 por RD$3,660,000 y consigna una reducción del 83.61%; no adjudica el contrato.
[PRESENTAR OFERTA SIN ITBIS] Contratación de servicios para el soporte y mantenimiento de licencias, plataformas y herramientas tecnológica institucional.
Fuente: Dirección General de Contrataciones Públicas y Portal Transaccional, con copia guardada por Notifacto. Las señales se detectan con inteligencia artificial propietaria de Notifacto: son motivos para mirar, no acusaciones, y pueden contener errores. La ley de cada señal, con ChatLeyes. Cómo funciona
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El informe pericial, fechado únicamente en agosto de 2026, justifica y recomienda contratar por excepción de proveedor único a SIDESYS, S.R.L., para renovar por doce meses el soporte y la garantía de la herramienta E-Flow. El monto indicado para el servicio es RD$279,031.00; el documento recomienda el uso de la excepción, pero no adjudica el contrato.
La ficha técnica define la renovación por un año del soporte del sistema e-Flow de gestión de turnos de la Superintendencia de Bancos, con vigencia prevista del 22 de noviembre de 2026 al 21 de noviembre de 2027. Exige que el oferente sea representante autorizado en el país y tenga RPE activo y obligaciones tributarias al día; establece pago único del 100% luego de la recepción conforme de la factura.
El informe, fechado únicamente en agosto de 2026, justifica y recomienda contratar por excepción de proveedor único el soporte y garantía del almacenamiento Hitachi VSP-E590 por doce meses, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2027, e identifica a Multicomputos SRL como representante exclusivo local. Registra una diferencia entre el presupuesto de 2027 de RD$739,322.89 y el monto de RD$682,769.75 usado en la comparación de renovación y consignado como estimado para el ítem en el portal; el documento no adjudica el contrato.
El documento establece los requisitos técnicos para renovar durante un año el soporte y la garantía del almacenamiento HITACHI VSP-E590, con vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2027. Fija un plazo máximo de entrega de tres días calendario tras la notificación del contrato notarizado y la orden de compra, y un pago único del 100% luego de recibida conforme la factura. La ficha indica actualización en agosto de 2026, sin señalar un día específico.
El informe de estudios previos, fechado únicamente en agosto de 2026, recomienda renovar por un año el soporte y mantenimiento del aplicativo Gextor por RD$245,180 para 2027. Compara ese monto con los RD$236,775 de la renovación ejecutada para 2026, un aumento de RD$8,405 (3.55%), y justifica la excepción por proveedor único; no adjudica el contrato.
La ficha técnica, actualizada en agosto de 2026, describe la renovación por un año del soporte y mantenimiento de GEXTOR, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2027, para llamadas y facturación de 501 a 750 puertos. Exige que el oferente sea representante de GEXTOR en República Dominicana y presente autorización del fabricante; establece entrega en una semana desde la notificación del contrato notarizado y la orden de compra, y pago único del 100% tras la recepción conforme de la factura.
El informe pericial, fechado únicamente en agosto de 2026, recomienda renovar por excepción de proveedor único la solución GoAnywhere MFT con The ENIAC Corporation, SRL, por doce meses, de noviembre de 2026 a octubre de 2027. Compara un costo de US$24,078 para 2026 con US$20,720 en 2025 y somete la recomendación a la autorización del Comité; no adjudica el contrato.
Las especificaciones, actualizadas en julio de 2026, requieren renovar por un año la plataforma GoAnywhere y sus servicios de soporte, con entrega en un máximo de 15 días desde la notificación del contrato y la orden firmados. Establecen un pago único del 100% tras la recepción conforme de la factura, pagadero en un máximo de 30 días.
El Acto Administrativo núm. CCC-122-2026, fechado el 11 de septiembre de 2026, inicia el procedimiento SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013 y aprueba el pliego, los informes justificativos de seis lotes y el uso de la excepción por proveedor único. Consigna una apropiación total de RD$7,515,696.65 y designa peritos técnicos por lote, con peritos financiero y legal comunes. No adjudica los contratos.
El Acto Administrativo CCC-122-2026, fechado el 11 de septiembre de 2026, inicia el procedimiento SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013 y aprueba el pliego, seis informes justificativos y la excepción por proveedor único para seis lotes de servicios tecnológicos. La apropiación presupuestaria total es de RD$7,515,696.65; el acto designa peritos y ordena publicar la decisión, pero no adjudica los contratos.
El Acto Administrativo núm. CCC-122-2026, fechado el 2026-09-11, inicia el procedimiento SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013 y aprueba el pliego, seis informes justificativos y el uso de la excepción por proveedor único para seis lotes de servicios tecnológicos. Consigna una apropiación presupuestaria total de RD$7,515,696.65 y designa peritos por lote; no adjudica los contratos. El objeto del lote I aparece descrito como contratación e implementación en una solicitud, pero como renovación de licenciamiento y soporte en la tabla aprobada.
El pliego establece una contratación directa por proveedor único para servicios tecnológicos en seis lotes, con vigencias de uno o dos años; el monto estimado informado por el portal es RD$7,515,696.65. Incluye requisitos documentales y financieros, reglas de pago y garantías, y fija en su cronograma la recepción de ofertas para el 21 de septiembre de 2026 y la apertura de los sobres A y B cinco minutos después. El portal registra una enmienda que trasladó la presentación de ofertas al 23 de septiembre de 2026.
El Acto Administrativo CCC-122-2026, fechado el 2026-09-15, inicia el procedimiento de excepción por proveedor único SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013 y aprueba el pliego, seis informes justificativos y las especificaciones técnicas correspondientes. Consigna una apropiación presupuestaria total de RD$7,515,696.65 y montos estimados para seis lotes; designa peritos, pero no adjudica contratos.
El Acto Administrativo CCC-122-2026, de 2026-09-15, inicia el procedimiento de excepción por proveedor único SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013 y aprueba el pliego, los informes justificativos de seis lotes y sus especificaciones o términos de referencia. Consigna una apropiación presupuestaria total de RD$7,515,696.65 y designa peritos; no adjudica los contratos.
El Acto Administrativo CCC-122-2026, de 2026-09-15, inicia el procedimiento SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013 y aprueba el pliego, los informes justificativos de seis lotes y el uso de la excepción por proveedor único. Registra una apropiación presupuestaria total de RD$7,515,696.65 y designa peritos por lote; no adjudica contratos.
La Enmienda núm. 001-2026, fechada el 18 de septiembre de 2026, modifica requisitos documentales y el cronograma del proceso SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013. Fija la presentación de ofertas para el 23 de septiembre a las 4:15 p. m. y la apertura para las 4:20 p. m.; además, permite vías alternativas para acreditar aspectos financieros y de seguridad de la información.
El Acto Administrativo núm. CCC-143-2026, de 2026-10-07, aprueba la evaluación y adjudica los seis lotes del procedimiento de excepción por proveedor único SUPBANCO-CCC-PEPU-2026-0013. Adjudica cuatro lotes por un total de RD$1,806,860.75 y dos lotes por USD 96,678.00; estos últimos corresponden a RD$5,708,835.90 según los montos equivalentes por lote registrados en el portal, para un total equivalente de RD$7,515,696.65.