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El Estado bajo la lupa

Abriendo la ficha…

TSS-CCC-PEPU-2026-0004 · Procesos de Excepción

Contratación de la Continuidad del Derecho de Uso de Licencias Fidelity

Tesorería de la Seguridad Social · Estado: Proceso adjudicado y celebrado

Ver en el Portal Transaccional
RD$11.5 millonesmonto estimado
RD$11.5 millonesadjudicado vigente
1oferente
1adjudicatarios
9señales
Señales9Contratos1Según las actas1Ofertas1Documentos26CronologíaDescripción

Señales

A revisarHallazgo en documentos

Pago único del 100% para un servicio de doce meses

Documento del 21 may 2026 · hace 5 mesesRD$11.5 millones

A revisarHallazgo en documentos

Adjudicación por el monto íntegro estimado

Documento del 10 jun 2026 · hace 4 mesesRD$11.5 millones

A revisarHallazgo en documentos

Pago previsto en días laborales

Documento del 21 may 2026 · hace 5 mesesRD$11.5 millones

A revisarHallazgo en documentos

Alcance de la exclusividad no coincide plenamente con el pliego posterior

Documento del 21 may 2026 · hace 5 mesesRD$11.5 millones

A revisarHallazgo en documentos

Apertura consignada en fecha distinta a la del cronograma

Documento del 10 jun 2026 · hace 4 meses

Ver 4 señales más
A revisarHallazgo en documentos

Especificación técnica duplicada de licencias

Documento del 21 may 2026 · hace 5 meses

ContextoHallazgo en documentos

Concentración contractual previa en el proveedor convocado

Documento del 21 may 2026 · hace 5 mesesRD$11.5 millones

ContextoHallazgo en documentos

Estimación del centro de llamada muy superior a referencias

Documento del 21 may 2026 · hace 5 mesesRD$2.4 millones

ContextoHallazgo en documentos

El plazo contractual se fija con independencia de la fecha de firma

Documento del 21 may 2026 · hace 5 meses

Contratos y adjudicaciones (1)

AdjudicatarioMontoAdjudicadoEstado
Báez Technologies, SRLRD$11,540,16310 jun de 2026Modificado · contrato

Adjudicaciones según las actas (1)

Lectura con inteligencia artificial de las actas del portal de compras. Pueden adelantarse o diferir de los contratos de la DGCP. Verifica cada monto en el acta.

AdjudicatarioLote o grupoMontoActa
Báez Technologies, SRL—RD$11,540,16367-_Acta_CCP-67-2026_informe_def._A_y_B_PEPU-0004_signed.pdf10 jun de 2026

Ofertas recibidas (1)

OferenteOfertaEntregadaResultado
Báez Technologies, SRLProveedor desde 1 ago de 2019RD$11,540,16327 may de 2026Adjudicado

Documentos oficiales (26)

  • 31-_Acta_CCP-31-2026_Aprobacion_proceso_Fidelity_chatbot_signed.pdfActa · 21 may de 2026 · 9 págs.

    El Acta CCP-31-2026, de 2026-04-29, aprueba iniciar la contratación directa por proveedor único de la continuidad del derecho de uso de licencias Fidelity, por RD$11,540,163.00 exentos de ITBIS, y dispone convocar a Báez Technologies, SRL. Designa tres peritos y a Héctor E. Mota Portes como supervisor; según el portal, la convocatoria se publicó el 2026-05-22.

  • 41-_Acta_CCP-41-2026_Pliego_Licencias_Fidelity_signed.pdfPeritos · 21 may de 2026 · 6 págs.

    El 13 de mayo de 2026, el Comité de Contrataciones Públicas de la TSS aprobó el pliego y el inicio de la convocatoria por selección directa de proveedor único para la continuidad del derecho de uso de licencias Fidelity. Instruyó convocar a Báez Technologies, SRL; el antecedente citado fija un monto de RD$11,540,163.00, exento de ITBIS.

  • Compromiso_etico_de_las_instituciones_contratantes_signed (1).pdfDocumento · 21 may de 2026 · 2 págs.
  • Informe de aprobación OGTIC.pdfDocumento · 21 may de 2026 · 3 págs.
  • Informe de aprobación OGTIC2.pdfDocumento · 21 may de 2026 · 1 págs.
  • Informe Estudios Previos Continuidad Derecho Uso Licencias Fidelit.pdfInforme justificativo · 21 may de 2026 · 6 págs.

    El informe de estudios previos, fechado el 20 de abril de 2026, sustenta la contratación de continuidad de licencias Fidelity por selección directa de proveedor único y propone invitar a Báez Technologies, S.R.L. Estima RD$2,449,398 para licencias del centro de llamada y RD$9,090,765 para el módulo de chatbot y voicebot, ambos exentos de ITBIS, para un total de RD$11,540,163. Prevé servicio y soporte por 12 meses, del 17 de julio de 2026 al 17 de julio de 2027, y un pago único luego de la recepción conforme.

Cronología

  1. 22 may de 2026, 6:01 a. m.Publicación del proceso
  2. 25 may de 2026, 3:44 p. m.Apertura de Sobres
  3. 27 may de 2026, 12:00 p. m.Enmienda registrada
  4. 28 may de 2026, 12:00 p. m.Cierre de recepción de ofertas
  5. 29 may de 2026, 8:00 a. m.Apertura de ofertas
  6. 1 jun de 2026, 11:58 a. m.Apertura de Sobres
  7. 10 jun de 2026, 2:29 p. m.La lista de oferentes del proceso TSS-CCC-PEPU-2026-0004 publicada por Tesorería de la Seguridad Social
  8. 10 jun de 2026, 2:29 p. m.Primera adjudicación registrada
  9. 10 jun de 2026, 2:37 p. m.Informe final de la selección DO1.AWD.1975036

Descripción

Contratación de la Continuidad del Derecho de Uso de Licencias Fidelity

Sigue explorando · Dinero público

Todas las secciones →
  • PresupuestoLo aprobado, gastado y pagado por institución
  • Cifras del dineroQuién más cobra, concentración y picos de gasto
  • Resoluciones de la DGCPProcesos anulados, suspensiones e inhabilitaciones

Fuente: Dirección General de Contrataciones Públicas y Portal Transaccional, con copia guardada por Notifacto. Las señales se detectan con inteligencia artificial propietaria de Notifacto: son motivos para mirar, no acusaciones, y pueden contener errores. La ley de cada señal, con ChatLeyes. Cómo funciona

  • Informe justificativo compra de licencias.pdfInforme justificativo · 21 may de 2026 · 1 págs.

    El informe justificativo, fechado el 26 de febrero de 2026 y elaborado por la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones, concluye que la adquisición o renovación de licencias tecnológicas mediante procesos independientes no constituye fraccionamiento. Basa esa conclusión en que las licencias corresponden a fabricantes y necesidades distintos, tienen vencimientos y contratos propios y, en ciertos casos, requieren canales autorizados específicos.

  • Informe Técnico Legal Continuidad Derecho Uso Licencias Fidelit.pdfDocumento · 21 may de 2026 · 3 págs.
  • Invitacion_signed.pdfDocumento · 21 may de 2026 · 1 págs.
  • Matriz de Riesgo.pdfDocumento · 21 may de 2026 · 1 págs.
  • Pliego_de_condiciones_signed.pdfPliego · 21 may de 2026 · 6 págs.

    La TSS solicita propuestas para contratar directamente, por excepción de proveedor único, la continuidad del derecho de uso de licencias Fidelity, incluido soporte y servicios de chatbot y voicebot. El período previsto es del 17 de julio de 2026 al 17 de julio de 2027; el pliego fija recepción hasta el 28 de mayo, apertura el 29 de mayo, adjudicación el 15 de junio y firma estimada el 13 de julio de 2026. Establece un pago único del 100% del monto adjudicado y una garantía de fiel cumplimiento del 4%.

  • Solicitud_de_compras-42_signed.pdfSolicitud de compra · 21 may de 2026 · 1 págs.

    La Tesorería de la Seguridad Social registra la Solicitud de Compra o Contratación núm. 42, de fecha 2026-05-22, para la continuidad del derecho de uso de licencias Fidelity. Solicita dos unidades —licencias para centro de llamada por RD$2,449,398 y para el módulo de chatbot y voicebot por RD$9,090,765—, con un total estimado de RD$11,540,163; la compra figura como planificada y con fecha de necesidad del 1 de julio de 2026.

  • ADM-FO-031 Formulario debida diligencia externa simplificada TSS.docxDebida diligencia · 21 may de 2026
  • COMPROMISO ÉTICO DE PROVEEDORES (AS) DEL ESTADO.docxDocumento · 21 may de 2026
  • declaracion-simple-sobre-beneficiarios-finales.pdfDocumento · 21 may de 2026 · 3 págs.
  • Formularios solicitados.docxDocumento · 21 may de 2026
  • MODELO DE CONTRATO.docxContrato · 21 may de 2026
  • 67-_Acta_CCP-67-2026_informe_def._A_y_B_PEPU-0004_signed.pdfActa · 10 jun de 2026 · 6 págs. · publicado en el mensaje «Informe final de la selección DO1.AWD.1975036»

    El Acta CCP-67-2026, de fecha 2026-06-08, acoge el informe definitivo y adjudica a Báez Technologies, SRL la continuidad del derecho de uso de licencias Fidelity por RD$11,540,163.00, exento de ITBIS. El acta indica que la apertura de ofertas se realizó el 2026-06-01, aunque el cronograma del proceso señala el 2026-05-29 como fecha de apertura.

  • 67-_Acta_CCP-67-2026_informe_def._A_y_B_PEPU-0004_signed.pdfActa · —
  • Baez.pdfDocumento · —
  • CERTIFICADO DE DISPONIBILIDAD DE CUOTA PARA COMPROMETER.pdfDocumento · —
  • Contrato-0626-01 Báez Technologies SRL.pdfContrato · —
  • Garantía.pdfDocumento · —
  • Informe final del portalDocumento · —
  • Orden de Compras_10/6/2026_7_11 p.m..PdfDocumento · —
  • Renuncia anticipo.pdfDocumento · —