A revisarHallazgo en documentos
Verificar alcance de la certificación de proveedor único
· hace 11 meses
Oficina Gubernamental de Tecnología de la Información y la Comunicación (OGTIC) · Estado: Proceso adjudicado y celebrado
· hace 11 meses
· hace 11 meses
· hace 11 meses
· hace 11 meses
· hace 11 mesesRD$43.4 millones
· hace 11 mesesRD$11.3 millones
· hace 11 meses
| Adjudicatario | Monto | Adjudicado | Estado |
|---|---|---|---|
| Integraciones Tecnológicas, M&A, SRL | RD$11,326,171 | 13 nov de 2025 | Cerrado · contrato |
| Oferente | Oferta | Entregada | Resultado |
|---|---|---|---|
| Integraciones Tecnológicas, M&A, SRLProveedor desde 15 ago de 2014 | RD$11,326,171 | 13 nov de 2025 | Adjudicado |
El Director General de la OGTIC autorizó iniciar el proceso para renovar licencias, mantenimiento y soporte de la plataforma de mesas de ayuda interna y externa de la institución y sus dependencias. La autorización, fechada el 3 de octubre de 2025, indica que existe una certificación de aprobación presupuestaria, sin especificar su monto.
El informe pericial recomienda tramitar por excepción de proveedor único la renovación anual de licencias, mantenimiento y soporte de ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise para la OGTIC y sus dependencias. Fundamenta la recomendación en que el fabricante ofrecería las funcionalidades requeridas y en una carta que certifica a Integraciones Tecnológicas M&A, SRL como proveedor único para la OGTIC.
La Resolución núm. OGTIC-CCC-2025-28, adoptada el 27 de octubre de 2025, aprueba el procedimiento de excepción por proveedor único, las especificaciones técnicas y el pliego para renovar las licencias, el mantenimiento y el soporte de la plataforma de mesas de ayuda de la OGTIC y sus dependencias. También designa a los peritos y apodera a la Unidad de Compras para continuar el proceso; no adjudica el contrato en esta resolución.
El pliego solicita una propuesta a Integraciones Tecnológicas, M&A, SRL para la renovación anual de licencias, mantenimiento y soporte de ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise, con un presupuesto base de RD$11,326,171.43. Define dos instancias, de 60 y 40 técnicos y 500 nodos cada una, e incluye soporte remoto y capacitación para cinco técnicos. El documento corresponde a octubre de 2025, pero no indica un día específico ni un número de acta.
RENOVACIÓN DE LICENCIAS, MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LA PLATAFORMA DE MESAS DE AYUDA INTERNA Y EXTERNA PARA LA OGTIC Y SUS DEPENDENCIAS
Fuente: Dirección General de Contrataciones Públicas y Portal Transaccional, con copia guardada por Notifacto. Las señales se detectan con inteligencia artificial propietaria de Notifacto: son motivos para mirar, no acusaciones, y pueden contener errores. La ley de cada señal, con ChatLeyes. Cómo funciona
Las especificaciones definen una renovación anual de ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise para dos instancias: una de 60 técnicos y otra de 40, ambas con 500 nodos, soporte remoto y capacitación para cinco técnicos. Establecen pago total tras la recepción conforme y entrega en 1-3 días desde la certificación del contrato; el período indicado para las licencias es octubre de 2025 a octubre de 2026. El monto estimado de RD$11,326,171.43 proviene de los datos del portal, no de este documento.
El informe INF-0886/25, fechado el 29 de septiembre de 2025, concluye que las especificaciones para renovar ManageEngine Service Desk Plus cumplen los aspectos requeridos y no se solapan con proyectos de la Agenda Digital 2030. Describe dos instancias —una de 60 técnicos y otra de 40, ambas con 500 nodos— para el período octubre de 2025 a octubre de 2026, además de capacitación para cinco técnicos; la aprobación tiene vigencia hasta el 1 de diciembre de 2025.
La solicitud de compra núm. 2025-0063, fechada el 30 de octubre de 2025, requiere renovar por una unidad las licencias Manage Engine Service Desk Plus Enterprise Perpetua para dos instancias, con mantenimiento y soporte para la OGTIC y sus dependencias. Registra un monto total estimado de RD$11,326,171.43, indica que la compra está planificada y solicita entrega inmediata.
El 26 de septiembre de 2025, el Director de Tecnologías de la Información y Comunicación solicitó al Director Administrativo y Financiero renovar por un año las licencias de ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise. La solicitud justifica la renovación por la continuidad operativa, la estabilidad y la atención de solicitudes internas y externas de la OGTIC y sus dependencias.
El 6 de octubre de 2025, el Comité de Compras y Contrataciones de la OGTIC aprobó por unanimidad utilizar el procedimiento de excepción por proveedor único para renovar las licencias, el mantenimiento y el soporte de su plataforma de mesas de ayuda. Designó a los peritos y apoderó a la Unidad de Compras para continuar el proceso; el acta indica que existía una certificación de apropiación presupuestaria, pero no consigna su monto.