La Circular núm. 01, de 2026-05-13, responde consultas de oferentes sobre la renovación por tres años de licencias Veeam y soporte HPE para ETED. Confirma que la adjudicación será a un solo oferente, rechaza cotizar una solución distinta de la publicada, precisa que se requiere soporte para la instalación y fija HPE Tech Care Essential como nivel de servicio. También establece que el período de soporte comenzará con el registro del contrato en la Contraloría y deja para después de la adjudicación la definición de las tareas y horas de servicios adicionales.
Leído a la luz de la Ley 47-25 y su reglamento, que rige el proceso por su fecha de convocatoria.
Lectura con inteligencia artificial propietaria de Notifacto (28 sept de 2026). Puede contener errores: verifica cada dato en el original.
La circular deja para después de la adjudicación la definición de las actividades y tareas cubiertas por las horas adicionales de servicio. Si esas horas forman parte de la prestación que deben cotizar los oferentes, definirlas posteriormente puede afectar la comparación de precios y la delimitación verificable del alcance; el documento no precisa su cantidad ni contenido.
“Las horas de servicio adicionales serán definidas con el suplidor después de completar el proceso de adjudicación de este proceso.”
Qué dice la ley: Ley 47-25, art. 97 · Ley 47-25, art. 118 · con ChatLeyes
Ley 47-25, artículo 97 — Contenido mínimo del pliego de condiciones
Artículo 97.- Contenido mínimo del pliego de condiciones. El pliego de condiciones deberá proporcionar, desde el momento de la convocatoria, toda la información necesaria relacionada con el objeto y el procedimiento de contratación para que el interesado pueda preparar su propuesta deberá incluir, como mínimo, entre otros aspectos, los siguientes: 1) Identificación de la institución contratante; 2) Las características generales y particulares del objeto de la contratación; 3) Indicación de la actividad comercial a la que corresponda el objeto de la contratación; 4) Si la contratación está cubierta por tratados internacionales de libre comercio, o cualquier otro que aplique según la presente…
Artículo 118.- Criterios de evaluación. Los criterios de evaluación constituyen las pautas, parámetros o directrices según las cuales la institución contratante valora y selecciona la propuesta más conveniente para la ejecución del contrato. Párrafo I.- Los criterios, deberán estar definidos de manera precisa y objetiva en los pliegos de condiciones. Párrafo II.- Los criterios de evaluación deberán referirse a aspectos vinculados directamente al objeto del contrato, entendidos como aquellos que vayan a incidir en la mejor ejecución contractual.
ETED responde que no está interesada en una solución distinta de la publicada para respaldar Microsoft 365, lo que limita las alternativas consideradas en la oferta. Al tratarse de una renovación de la solución Veeam existente, la compatibilidad puede explicar la restricción; conviene verificar su sustento técnico en el expediente.
“Con relación sobre cotizar otra solución diferente a la publicada en el portal específicamente sobre otro producto para realizar el backup a Microsoft 365, no estamos interesados en dicha cotización.”
Qué dice la ley: Ley 47-25, art. 91 · con ChatLeyes
Ley 47-25, artículo 91 — Determinación de especificaciones técnicas
Artículo 91.- Determinación de especificaciones técnicas. Las especificaciones técnicas que resulten de los estudios previos deberán garantizar que la descripción del objeto contractual sea objetiva, funcional y genérica, indicando sus características técnicas, de calidad y de funcionamiento, para lo cual deberán tomarse en cuenta las descripciones técnicas de normas avaladas nacional o internacionalmente. Párrafo I.- Las instituciones contratantes no podrán preparar, adoptar o aplicar especificaciones técnicas que tengan como propósito o efecto generar obstáculos innecesarios a la participación. Párrafo II.- No deberán exigirse o mencionarse marcas o nombres comerciales, diseños o modelos,…
Fuente: Dirección General de Contrataciones Públicas y Portal Transaccional, con copia guardada por Notifacto. Las señales se detectan con inteligencia artificial propietaria de Notifacto: son motivos para mirar, no acusaciones, y pueden contener errores. La ley de cada señal, con ChatLeyes. Cómo funciona