La circular núm. 01, fechada el 17 de julio de 2025, responde consultas de oferentes sobre el servicio de Google Maps API del proceso 911-CCC-LPN-2025-0005. Para el volumen y la facturación remite a la Enmienda núm. 1; además, precisa que se entregarán reportes mensuales de consumo y que se espera asistencia telefónica del proveedor ante incidencias.
Leído a la luz de la Ley 340-06 y su reglamento, que rige el proceso por su fecha de convocatoria.
Lectura con inteligencia artificial propietaria de Notifacto (28 sept de 2026). Puede contener errores: verifica cada dato en el original.
La circular concreta la expectativa en asistencia telefónica ante incidencias, pero no establece en esa respuesta disponibilidad del servicio ni tiempos de respuesta o resolución. Para un servicio destinado al despacho de emergencias, conviene verificar cómo se medirán y controlarán esos niveles durante la ejecución.
“Lo que espera el sistema 9-1-1 de los SLA, es una asistencia telefénica por parte del proveedor en caso de que se nos presente cualquier incidencia.”
Qué dice la ley: Reglamento 416-23, art. 71 · con ChatLeyes
Reglamento 416-23, artículo 71 — Contenido mínimo de los pliegos de condiciones
Artículo 71. Contenido mínimo de los pliegos de condiciones. Los pliegos de condiciones deberán desde el momento de la convocatoria, proporcionar toda la información necesaria relacionada con el objeto y el procedimiento de contratación para que el interesado pueda preparar su propuesta. Debe incluir, como mínimo, la siguiente información: 1. Identificación de la institución contratante. 2. Las características generales y particulares del objeto de la contratación. 3. Indicación de la actividad comercial a la que corresponda el objeto de la contratación. 4. Si la contratación está cubierta por tratados internacionales de libre comercio o acuerdos de cooperación. 5. Si está dirigido a…
Fuente: Dirección General de Contrataciones Públicas y Portal Transaccional, con copia guardada por Notifacto. Las señales se detectan con inteligencia artificial propietaria de Notifacto: son motivos para mirar, no acusaciones, y pueden contener errores. La ley de cada señal, con ChatLeyes. Cómo funciona