El pliego de marzo de 2025 establece una licitación pública nacional por lote único para renovar el licenciamiento de la Mesa de Ayuda, con una suscripción anual para 81 técnicos y 2,000 activos; el portal registra un monto estimado de RD$7,929,600 y convocatoria el 27 de marzo de 2025. El portal registra una oferta y un contrato celebrado con Integraciones Tecnológicas, M&A, SRL por RD$7,645,120.
Leído a la luz de la Ley 340-06 y su reglamento, que rige el proceso por su fecha de convocatoria.
Lectura con inteligencia artificial propietaria de Notifacto (28 sept de 2026). Puede contener errores: verifica cada dato en el original.
El pliego exige que el proveedor declare contar con un departamento de soporte local en República Dominicana. Para una adquisición de licenciamiento de software en la nube, este requisito puede excluir a proveedores que presten soporte remoto; corresponde revisar su necesidad y proporcionalidad respecto de las prestaciones contratadas.
“Comunicacion donde el proveedor exprese que cuenta con un departamento de soporte local en Republica Dominicana/ firmada y sellada por el representante legal o apoderado/ con fecha no menor a la convocatoria de este proceso”
Qué dice la ley: Ley 340-06, art. 3 · Reglamento 416-23, art. 71 · con ChatLeyes
Ley 340-06, artículo 3
ART. 3. Las compras y contrataciones se regirán por los siguientes principios: 1) Principio de eficiencia. Se procurará seleccionar la oferta que más convenga a la satisfacción del interés general y el cumplimiento de los fines y cometidos de la administración. Los actos de las partes se interpretarán de forma que se favorezca al cumplimiento de objetivos y se facilite la decisión final, en condiciones favorables para el interés general; 2) Principio de igualdad y libre competencia. En los procedimientos de contratación administrativa se respetará la igualdad de participación de todos los posibles oferentes. Los reglamentos de esta ley y disposiciones que rijan los procedimientos…
Reglamento 416-23, artículo 71 — Contenido mínimo de los pliegos de condiciones
Artículo 71. Contenido mínimo de los pliegos de condiciones. Los pliegos de condiciones deberán desde el momento de la convocatoria, proporcionar toda la información necesaria relacionada con el objeto y el procedimiento de contratación para que el interesado pueda preparar su propuesta. Debe incluir, como mínimo, la siguiente información: 1. Identificación de la institución contratante. 2. Las características generales y particulares del objeto de la contratación. 3. Indicación de la actividad comercial a la que corresponda el objeto de la contratación. 4. Si la contratación está cubierta por tratados internacionales de libre comercio o acuerdos de cooperación. 5. Si está dirigido a…
Las especificaciones exigen integración con productos comerciales identificados por marca, entre ellos System Center Configuration Manager y Slack, sin expresar en esos requisitos que se aceptan equivalentes. Dado que el objeto es una solución de mesa de ayuda, conviene verificar si estas integraciones específicas son indispensables y si la descripción funcional admitía alternativas, pues pueden limitar los productos capaces de cumplir.
“Integral con System Center Configuration Manager de Microsoft • Integrar con Slack”
Qué dice la ley: Reglamento 416-23, art. 73 · con ChatLeyes
Reglamento 416-23, artículo 73 — Determinación de especificaciones técnicas
Artículo 73. Determinación de especificaciones técnicas. Las especificaciones técnicas, fichas técnicas y términos de referencias que resulten de los estudios previos deberán, siempre que sea posible, garantizar que la descripción del objeto contractual sea objetiva, funcional y genérica, indicando sus características técnicas, de calidad y de funcionamiento. A tales fines, deberán tomarse en cuenta las descripciones técnicas de normas avaladas nacional o internacionalmente. Párrafo. Las instituciones contratantes no podrán preparar, adoptar o aplicar especificaciones técnicas que tengan como propósito o efecto generar obstáculos innecesarios a la participación. No deberán exigirse o…
Fuente: Dirección General de Contrataciones Públicas y Portal Transaccional, con copia guardada por Notifacto. Las señales se detectan con inteligencia artificial propietaria de Notifacto: son motivos para mirar, no acusaciones, y pueden contener errores. La ley de cada señal, con ChatLeyes. Cómo funciona